Mon Espace Verspieren : du nouveau pour les assurés santé !

Découvrez notre nouveau site dédié aux assurés et notre application sur Apple et Android apportent un quadruple bénéfice aux salariés et aux DRH.

Verspieren  : une nouvelle appli et un site dédié à la complémentaire santé obligatoire

Un espace pour simplifier la vie des assurés

Mon Espace Verspieren se décline du mobile au desktop, en passant par une application disponible sur iPhone et Android. L’objectif : permettre aux assurés une connexion continue, sur tous leurs supports. Ils peuvent, en toute autonomie, adhérer en ligne grâce à la signature électronique, envoyer leurs justificatifs via l’appareil photo, gérer leur dispense d’adhésion en ligne. Ils peuvent également modifier leurs informations personnelles, demander des devis et des prises en charge hospitalières. Les DRH sont dès lors moins sollicités et peuvent se consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée.

 

Un service conçu pour tous les assurés

De nombreux outils d’aide sont offerts aux salariés : aide en ligne, tchat, cobrowsing, serveur visuel interactif. Pour autant, nous ne réduisons pas l’accompagnement humain. Nous avons doublé l’équipe du service Relation assurés sur la période de pointe (entre novembre et février) et nous assurons notre rôle de conseil et d’accompagnement de proximité. Les DRH sont sûrs d’avoir fait le bon choix pour leur entreprise et leurs salariés.

 

La mise en valeur de l’efficacité de la complémentaire santé

Mon Espace Verspieren a également pour objectif de permettre aux salariés de prendre conscience de l’efficacité de leur complémentaire santé. Ils pourront visualiser toutes les dépenses qu’ils n’ont pas eues à régler, grâce aux garanties de leur contrat, et analyser leurs dépenses. En effet, la plupart des salariés ignorent le montant exact de leurs dépenses, notamment à cause du tiers-payant. Cela permet de diminuer la pression sur la direction des Ressources humaines concernant des revendications sur la qualité de la complémentaire santé.

 

Un accompagnement dans le choix du meilleur parcours de soin

Enfin, nous souhaitons aider les entreprises à maintenir l’équilibre financier et la pérennité de leur contrat. Nous apportons des conseils aux assurés sur la maîtrise des dépenses, des informations sur les évolutions de leur contrat et des suggestions d’orientation vers les réseaux de soins, quand ils sont mis en place. En maintenant l’équilibre du régime, le DRH contribue à maintenir la paix sociale au sein de son entreprise.