Assurance transport : cinq points à vérifier au moment de confier vos marchandises à un transporteur

1. Vérifier l’attestation d’assurance du transporteur

Avant de remettre vos marchandises à un transporteur routier, maritime ou ferroviaire, vérifiez que celui-ci dispose d'une assurance transport adéquate pour couvrir tout dommage potentiel. Le niveau de couverture doit être suffisant, ainsi que les capitaux propres du transporteur, en fonction de la valeur de ce que vous vous apprêtez à lui confier. L’assurance RC Transporteur est essentielle car elle couvre les dommages causés aux marchandises durant le trajet.

2. Relire les engagements contractuels de transport

Les transporteurs peuvent imposer des limites de responsabilité qui doivent être clairement comprises et adaptées à vos marchandises. Ces limites sont souvent calculées au poids et au colis, s'élevant couramment à 33 euros par kilogramme, avec un maximum de 1000 euros par colis. Vérifiez et ajustez ces montants pour qu'ils correspondent à vos besoins réels.

3. Prêter attention au chargement et au calage des marchandises

Le chargement des marchandises est une responsabilité partagée entre le transporteur et le chargeur. Cependant, l’assureur ne couvrira pas les dommages si les marchandises ne sont pas correctement calées. Utilisez des sangles, des coussins de calage, etc., pour éviter que vos marchandises ne se renversent durant le transport. Inspectez les conteneurs pour détecter tout signe de défaut comme des trous, des déformations ou des odeurs inhabituelles, et émettez des réserves si nécessaire.

4. Contrôler les marchandises au moment de la réception et de l’expédition

Les chauffeurs, sous pression, tendent à charger et décharger rapidement. Le manque de main-d’œuvre chez les transporteurs peut entraîner une baisse des compétences. Prenez le temps de vérifier l’état de vos marchandises à l’arrivée et au départ. Une bâche de remorque déchirée peut indiquer une tentative de vol ou une exposition à la pluie. Émettez des réserves précises et motivées dès la réception de la marchandise et gardez des preuves, comme des photos ou des enregistrements du nombre de colis détériorés.

5. Protéger les marchandises contre le vol

Pour les marchandises à haute valeur, adoptez des mesures simples pour réduire les risques de vol. Anonymisez vos colis, utilisez des bandes de garantie et réduisez les quantités transportées par trajet. Choisissez une entreprise de transport réputée et exigez, via un contrat formalisé, qu’elle n’ait pas recours à la sous-traitance.

En suivant ces conseils et en vous assurant de la couverture adéquate de votre assurance transport, vous pouvez sécuriser efficacement vos marchandises tout au long de leur trajet.