Informatique maîtrisez vos risques IT

  • 70,4 Mrd€ chiffre d’affaires du marché numérique français en 2025
  • 34% des entreprises ont subi un incident lié à un défaut de sécurité chez un tiers

secteur informatique

Performance technologique, maîtrise des délais, confiance des clients : trois piliers sur lesquels repose votre activité de SSII, ESN ou éditeur. Ces exigences vous exposent à des risques techniques, juridiques et opérationnels. RC Pro, cybersécurité, données, continuité d’activité : nos experts conçoivent des solutions adaptées.

Les tendances qui transforment le secteur numérique

Professionnelle consultant des informations sur une tablette dans un environnement urbain éclairé de nuit

Cybermenaces : votre exposition s’intensifie

L’ANSSI a traité 4 386 événements de sécurité en 2024 (+15% en un an). Le phishing déclenche 60% des attaques et le vol de données touche 42% des victimes. En tant que prestataire IT, vous êtes à la fois cible et maillon de la chaîne de sécurité de vos clients. Renforcez vos dispositifs de prévention.

Deux professionnels analysant une infrastructure informatique dans une salle serveur

IA générative : entre performance et risques inédits

12,5% : c’est le gain de productivité moyen généré par l’IA générative dans le secteur en 2025. Si 63% des acteurs créent déjà de nouvelles offres basées sur cette technologie, elle soulève aussi des questions de responsabilité professionnelle inédites. Intégrez ces risques émergents dans votre stratégie d’assurance.

Deux collaborateurs échangeant autour d’un écran dans un environnement de travail moderne.

Risque tiers : vos clients durcissent leurs exigences

34% des entreprises ont subi un incident lié à un défaut de sécurité chez un prestataire. Face à ce risque, 85% intègrent des clauses cyber dans leurs contrats et 74% évaluent leurs fournisseurs par questionnaires dédiés. Vous êtes directement concerné : anticipez ces exigences.

NIS2, IA Act, RGAA : la conformité comme levier

NIS2 étend les obligations de cybersécurité à vos activités de prestation et de sous-traitance IT. L’IA Act et le RGAA imposent de nouvelles règles sur vos développements. Cette vague réglementaire, loin d’être un frein, devient un levier de différenciation. Anticipez ces obligations pour renforcer votre positionnement.

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Risques entreprises

Nos solutions d’assurance pour le secteur du numérique

Dans un secteur numérique en constante évolution, la gestion des risques ne se limite plus aux seuls enjeux techniques. Nos solutions d’assurance sécurisent vos prestations, protègent vos actifs immatériels et renforcent la résilience de votre activité face aux exigences clients et réglementaires.

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Responsabilité Civile

Un bug critique, une migration défaillante ou un retard de livraison peut engager votre responsabilité. La RC Pro couvre les conséquences financières liées aux erreurs ou omissions dans vos prestations IT et protège votre activité en cas de dommage immatériel causé à vos clients.

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(assurance)

Risques Cyber

En tant que prestataire IT, vous êtes à la fois cible et maillon de la chaîne de sécurité de vos clients. L’assurance cyber vous protège contre les pertes financières liées à une attaque, une fuite de données ou une interruption de service.

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(assurance)

Pertes de données

La perte ou l’altération de données lors d’une migration ou d’un incident technique peut entraîner des préjudices financiers importants pour vos clients. Cette couverture sécurise votre responsabilité face aux dommages immatériels liés aux données.

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(assurance)

Protection juridique IT

En cas de litige avec un client suite à une défaillance technique ou contractuelle, cette assurance prend en charge vos frais de défense et vous accompagne dans vos démarches juridiques.

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(assurance)

Dommages aux biens

L’assurance dommages aux biens protège vos postes de travail, serveurs, équipements réseau et locaux professionnels afin de limiter les impacts financiers et garantir la continuité de vos prestations en cas de sinistre.

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Flottes automobiles

Vos collaborateurs interviennent régulièrement chez vos clients ou sur différents sites. L’assurance flotte automobile couvre vos véhicules professionnels contre les dommages matériels, accidents ou immobilisations, tout en sécurisant les déplacements de vos équipes et la continuité de vos missions.

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(assurance)

Prévention Cyber

Dans un secteur où vous êtes à la fois prestataire et maillon de la chaîne de sécurité de vos clients, anticiper les cybermenaces est essentiel.
Audit de sécurité, sensibilisation des équipes, gestion des accès ou tests d’intrusion : une démarche de prévention cyber permet de réduire vos risques

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Garantie perte d’exploitation

Un incident technique ou une cyberattaque peut impacter votre activité et votre réputation. Cette garantie compense la baisse de chiffre d’affaires liée à une interruption de service.

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Conformité réglementaire

Face au renforcement des obligations (NIS2, DORA, Cyber Resilience Act), cette couverture vous accompagne dans la gestion des risques liés à la conformité et à la sécurité de vos prestations IT.

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Assurance de personnes

Protégez vos collaborateurs

La protection sociale devient un levier stratégique pour sécuriser vos équipes projets, renforcer votre attractivité employeur et soutenir la performance de vos prestations dans un secteur où la réussite de vos missions repose directement sur l’expertise de vos collaborateurs.

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Santé

La mise en place d’une complémentaire santé collective performante est un levier essentiel de votre politique de protection sociale. Nous vous accompagnons dans la conception de régimes santé conformes aux obligations légales, adaptés à vos enjeux RH et aux besoins de vos collaborateurs.

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Prévoyance

Une solution de prévoyance entreprise adaptée permet de protéger vos salariés face aux aléas de la vie tout en sécurisant la continuité de votre activité. Nous concevons des dispositifs fiables couvrant incapacité, invalidité ou décès, en cohérence avec vos risques professionnels.

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Retraite

Déployez un dispositif de retraite collective performant pour valoriser votre politique sociale et accompagner vos collaborateurs dans la préparation de leur avenir. Nos équipes conçoivent des solutions adaptées à votre stratégie RH afin de renforcer engagement et attractivité.

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Épargne

L’épargne salariale constitue un levier d’engagement et de performance sociale pour votre entreprise. Nos experts vous accompagnent dans le déploiement de dispositifs d’épargne collective adaptés à vos objectifs, favorisant motivation des équipes et optimisation des avantages sociaux.

Vos questions les plus fréquentes

En tant que prestataire IT, votre exposition se concentre sur trois niveaux.

Votre responsabilité professionnelle. Un bug critique, un retard de livraison ou une migration ratée peut engendrer des pertes financières considérables pour votre client et engager directement votre responsabilité contractuelle.

Votre rôle de tiers dans la chaîne de sécurité. 34 % des entreprises ont déjà subi un incident dû à un défaut de sécurité chez un prestataire (CESIN 2025). Une faille dans vos systèmes peut se propager aux infrastructures de dizaines de clients, avec un effet cascade difficile à circonscrire.

Vos obligations de conformité. NIS2, DORA, Cyber Resilience Act : le cadre réglementaire se renforce. 85 % de vos clients intègrent désormais des clauses de sécurité dans leurs contrats (CESIN 2025). Votre capacité à y répondre conditionne directement votre compétitivité commerciale.

L’assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) couvre les conséquences financières des fautes, erreurs ou omissions que vous commettez dans l’exercice de vos prestations IT.

Concrètement, elle prend en charge les dommages immatériels que vous causez à vos clients : bug critique paralysant un système de production, perte de données lors d’une migration, retard de livraison entraînant un manque à gagner, indisponibilité d’un service hébergé. Elle finance votre défense juridique et les indemnités dues au client lésé.

Pour une SSII, cette garantie n’est pas légalement obligatoire — mais elle est devenue contractuellement incontournable. 85 % des entreprises intègrent des clauses de sécurité dans leurs contrats fournisseurs (CESIN 2025). Sans RC Pro, vous êtes écarté de la plupart des appels d’offres.

Notre conseil : calibrez votre plafond de garantie au montant de votre plus gros contrat. Les sinistres IT génèrent des dommages immatériels dont les montants dépassent souvent le périmètre initial de la prestation.

Votre secteur présente trois spécificités qui complexifient la gestion des risques.

La prédominance des dommages immatériels, d’abord. Contrairement à l’industrie ou à la construction, vos sinistres ne concernent presque jamais des dégâts physiques. Un bug, un retard ou une faille de sécurité génère des pertes financières et réputationnelles difficiles à quantifier, ce qui complexifie l’évaluation par les assureurs.

L’effet cascade, ensuite. Une défaillance dans votre système peut se propager simultanément aux infrastructures de dizaines de clients. 30 % des entreprises estiment que plus de la moitié de leurs incidents cyber sont dus à des tiers — et en tant qu’expert IT, vous êtes ce tiers.

La vélocité d’évolution de vos risques, enfin. Les technologies que vous déployez aujourd’hui — IA générative, cloud souverain, architectures zero trust — n’existaient pas il y a trois ans. Il ressort de notre expérience que les programmes d’assurance IT nécessitent une révision annuelle pour intégrer ces mutations technologiques et réglementaires.

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Sources et références :

  1. Numeum 2025
  2. CESIN 2025